Εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης Salesforce. Μια εις βάθος ματιά στο καλύτερο.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη του Αϊνστάιν είναι το σημείο όπου ξεκινούν όλα.

Ας αναλύσουμε τι είναι αυτά τα εργαλεία, πώς λειτουργούν και ποια από αυτά προσφέρουν πραγματικά απόδοση επένδυσης (ROI). 💼🔥

Άρθρα που ίσως σας ενδιαφέρουν μετά από αυτό:

🔗 Τα καλύτερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για το ηλεκτρονικό εμπόριο: Ενισχύστε τις πωλήσεις και βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες
Εξερευνήστε τα κορυφαία εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που έχουν σχεδιαστεί για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για την αυτοματοποίηση εργασιών, την εξατομίκευση των εμπειριών των πελατών και τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών.

🔗 Τα καλύτερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την αναζήτηση υποψήφιων πελατών
Ανακαλύψτε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που βελτιστοποιούν τη δημιουργία, την αξιολόγηση και την προσέγγιση υποψήφιων πελατών, βοηθώντας τις ομάδες πωλήσεων να συνδεθούν με υποψήφιους πελάτες υψηλού δυναμικού.

🔗 Τα 10 κορυφαία εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για πωλήσεις: Κλείστε συμφωνίες πιο γρήγορα, πιο έξυπνα, καλύτερα.
Μια επιμελημένη λίστα με πλατφόρμες που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη και ενισχύουν την απόδοση των πωλήσεων μέσω αυτοματισμού, αναλυτικών στοιχείων και πιο έξυπνης εμπλοκής πελατών.

🧠 Λοιπόν... Τι είναι το Salesforce Einstein;

Το Einstein είναι το ενσωματωμένο επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης του Salesforce, που είναι ενσωματωμένο στον ιστό της πλατφόρμας Salesforce. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους χρήστες:

🔹 Αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών
🔹 Πρόβλεψη συμπεριφοράς πελατών
🔹 Εξατομίκευση εμπειριών σε μεγάλη κλίμακα
🔹 Δημιουργία πληροφοριών από ακατέργαστα δεδομένα

Σε αντίθεση με τις γενικές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, το Einstein είναι βαθιά βασισμένο στο CRM, ενσωματωμένο στο Salesforce για να διασφαλίζει απρόσκοπτη λειτουργικότητα σε κάθε cloud (Πωλήσεις, Μάρκετινγκ, Υπηρεσίες, Εμπόριο και άλλα).

💡 Τα καλύτερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης του Salesforce

Εδώ είναι τα πιο ισχυρά, αγαπημένα από τους χρήστες εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης του Salesforce που είναι διαθέσιμα αυτή τη στιγμή:

1. Βαθμολογία μολύβδου Einstein

🔹 Χαρακτηριστικά:

• Αυτόματη κατάταξη των εισερχόμενων υποψήφιων πελατών με βάση την πιθανότητα μετατροπής

• Εκπαιδεύεται σε ιστορικά δεδομένα CRM για προσαρμοσμένα μοντέλα βαθμολόγησης

• Ενσωματώνεται με τα dashboards του Sales Cloud

🔹 Πλεονεκτήματα:
✅ Εστιάστε την ομάδα πωλήσεών σας σε υποψήφιους πελάτες (hot leads)
✅ Αυξήστε τα ποσοστά επιτυχίας και μειώστε την καθυστέρηση απόκρισης
✅ Δεν απαιτείται χειροκίνητη προσθήκη ετικετών ή εικασίες

2. Αϊνστάιν GPT

🔹 Χαρακτηριστικά:

• Ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαντήσεις και περιεχόμενο που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη εντός του Salesforce

• Συνδυάζει δεδομένα Salesforce με μοντέλα γενετικής τεχνητής νοημοσύνης σε πραγματικό χρόνο

• Προσαρμόσιμο με βάση τον κλάδο και τους ρόλους των χρηστών

🔹 Πλεονεκτήματα:
✅ Εξοικονομήστε ώρες στη σύνταξη μηνυμάτων πωλήσεων και υποστήριξης
✅ Δημιουργήστε εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σε μεγάλη κλίμακα
✅ Μειώστε τις ανταλλαγές και βελτιώστε τον χρόνο επίλυσης

3. Einstein Bots (Υπηρεσιακό cloud)

🔹 Χαρακτηριστικά:

• Bots εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη

• Χειρίζεται Συχνές Ερωτήσεις, ενημερώσεις κατάστασης υποθέσεων και κρατήσεις ραντεβού

• Λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων: web, SMS, WhatsApp, κ.λπ.

🔹 Πλεονεκτήματα:
✅ Αυτοματοποίηση έως και 30% των αιτημάτων υποστήριξης
✅ Άμεση εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✅ Απαλλαγή εκπροσώπων για πολύπλοκες υποθέσεις

4. Πρόβλεψη Αϊνστάιν

🔹 Χαρακτηριστικά:

• Προγνωστικά έσοδα και προβλέψεις πωλήσεων

• Οπτικοποιήσεις γραμμής τάσης και βαθμολόγηση ακρίβειας πρόβλεψης

• Ανίχνευση ανωμαλιών σε πραγματικό χρόνο

🔹 Πλεονεκτήματα:
✅ Πιο αξιόπιστες προβλέψεις αγωγού
✅ Ευθυγραμμίστε τις πωλήσεις, τα οικονομικά και τις λειτουργίες με ακριβή δεδομένα
✅ Λάβετε ειδοποιήσεις πριν οι τάσεις γίνουν προβλήματα

5. Ανακάλυψη του Αϊνστάιν

🔹 Χαρακτηριστικά:

• Εντοπίζει συσχετίσεις και μοτίβα σε σύνολα δεδομένων

• Προτείνει αυτόματα τις επόμενες καλύτερες ενέργειες

• Εξηγεί «γιατί» συμβαίνουν πράγματα, όχι απλώς «τι»

🔹 Πλεονεκτήματα:
✅ Λάβετε πιο έξυπνες, βασισμένες σε δεδομένα επιχειρηματικές αποφάσεις
✅ Ανακαλύψτε κρυφές τάσεις χωρίς να χρειάζεστε ομάδα δεδομένων
✅ Ιδανικό για marketers, product managers και αναλυτές

📊 Συγκριτικός Πίνακας: Εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης Salesforce με μια ματιά

Βρείτε την τελευταία λέξη της Τεχνητής Νοημοσύνης στο επίσημο κατάστημα βοηθών τεχνητής νοημοσύνης