Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την τεχνητή νοημοσύνη;

Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την τεχνητή νοημοσύνη;

Σύντομη απάντηση: Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αντικαταστήσει πολλά επαναλαμβανόμενα μέρη της εργασίας ενός πράκτορα - τον προγραμματισμό, την παρακολούθηση, την καταχώριση, την υποστήριξη τιμολόγησης και τις περιλήψεις εγγράφων - αλλά δεν θα αντικαταστήσει πλήρως τους πράκτορες στο εγγύς μέλλον. Όταν οι διαπραγματεύσεις, οι αξιολογήσεις κινδύνου, οι τοπικές λεπτές αποχρώσεις και η λογοδοσία έχουν σημασία, οι άνθρωποι εξακολουθούν να ηγούνται. Εάν οι πράκτορες δεν υιοθετήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη, κινδυνεύουν να ξεπεραστούν από εκείνους που την υιοθετούν.

Βασικά συμπεράσματα:

Αυτοματοποίηση : Χρησιμοποιήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη τώρα για πρώτα προσχέδια, υπενθυμίσεις, συχνές ερωτήσεις και υποστήριξη υποψήφιων πελατών.

Κρίση : Διατηρήστε τους ανθρώπους για διαπραγματεύσεις, διαλογή κινδύνων και λήψη αποφάσεων υψηλού διακυβεύματος.

Υβριδικά μοντέλα : Αναμείνετε περισσότερες επιλογές υπηρεσιών με κλιμακωτή χρέωση και «πληρωμή για συμβουλές».

Επαλήθευση : Αντιμετωπίστε την Τεχνητή Νοημοσύνη ως συγκυβερνήτη· επαληθεύστε νομικούς, τιμολογιακούς και διαρθρωτικούς ισχυρισμούς.

Ηθική : Διαχείριση προκατάληψης, απορρήτου και ψευδαισθήσεων με σαφή εποπτεία και ίχνη ελέγχου.

Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την τεχνητή νοημοσύνη; Πληροφοριακό γράφημα.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη ήδη τσιμπάει τα άκρα της δουλειάς. Προγραμματισμός, προτάσεις τιμολόγησης, περιγραφές καταχωρίσεων, παρακολούθηση υποψήφιων πελατών, στατιστικά στοιχεία αγοράς - καταβροχθίζει αυτές τις εργασίες σαν σνακ. ( NAR: Τεχνητή Νοημοσύνη στα Ακίνητα , Έρευνα Τεχνολογίας NAR 2025 (δελτίο τύπου) ) Αλλά η αντικατάσταση ολόκληρου του ρόλου του μεσίτη ανήκει σε διαφορετική κατηγορία προβλήματος. Ένα πρόβλημα με ένα golden retriever με κοστούμι. Χαριτωμένο, αλλά και πάλι δεν θα το άφηνες να διαπραγματευτεί τις πιστώσεις επιθεώρησής σου 😅

Άρθρα που ίσως σας ενδιαφέρουν μετά από αυτό:

🔗 Θα αντικαταστήσει η Τεχνητή Νοημοσύνη τους μηχανικούς δεδομένων στο μέλλον;
Πώς ο αυτοματισμός μπορεί να αλλάξει τις σταδιοδρομίες στους αγωγούς, τα εργαλεία και τη μηχανική.

🔗 Θα αντικαταστήσει η Τεχνητή Νοημοσύνη τους ασφαλιστικούς πράκτορες ή θα αναδιαμορφώσει τον ρόλο τους;
Τι μπορεί να αυτοματοποιήσει η Τεχνητή Νοημοσύνη και τι χρειάζονται ακόμη οι πελάτες.

🔗 Θα αντικαταστήσει η Τεχνητή Νοημοσύνη τους ηλεκτρολόγους μηχανικούς τα επόμενα χρόνια;
Εξερευνά τα όρια της Τεχνητής Νοημοσύνης στον σχεδιασμό, την ασφάλεια και την πρακτική εργασία.

🔗 Μήπως η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει παρατραβήξει την καθημερινότητά της;
Μια στοχαστική ματιά στην ηθική, την ιδιωτικότητα και τις ακούσιες συνέπειες.

Η σύντομη εκδοχή: Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη; 🤔

Μέρη της δουλειάς, ναι. Ολόκληρη η δουλειά, όχι ακριβώς (τουλάχιστον όχι καθαρά).

Ιδού το πιο ρεαλιστικό αποτέλεσμα:

  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη αντικαθιστά επαναλαμβανόμενες εργασίες πρακτόρων - διαχείριση, προσχέδια μάρκετινγκ, βασικές ερωτήσεις και απαντήσεις, αρχική αξιολόγηση. ✅ ( Realtor.com: Εργαλεία μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης για μεσίτες ακινήτων )

  • Οι άνθρωποι παραμένουν στο επίκεντρο της κρίσης που διακυβεύεται σημαντικά - διαπραγμάτευση, ρίσκο, λεπτότητα, οικοδόμηση εμπιστοσύνης. ✅

  • Ο ρόλος του «πράκτορα» μετατοπίζεται σε κάτι περισσότερο σαν στρατηγικός σύμβουλος συμφωνιών + διευθυντής έργου + θεραπευτής μερικής απασχόλησης. Ναι. 🧠🧾❤️

Έτσι, όταν οι άνθρωποι ρωτούν «Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη;», η πιο ακριβής απάντηση είναι: οι μεσίτες που δεν προσαρμόζονται μπορεί να αντικατασταθούν από μεσίτες που προσαρμόζονται . Κάτι που είναι λίγο αδίστακτο, αλλά και... δίκαιο;

Σε τι είναι πραγματικά καλή η Τεχνητή Νοημοσύνη στα ακίνητα (και γιατί έχει σημασία) 📊✨

Η Τεχνητή Νοημοσύνη τείνει να είναι εξαιρετική σε πράγματα που είναι:

Στις δικές μου δοκιμές σε μια σειρά από κοινές ροές εργασίας στον τομέα των ακινήτων, το μεγαλύτερο «ουάου» είναι η ταχύτητα. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μετατρέψει μια μπερδεμένη στοίβα σημειώσεων σε ένα καθαρό σχέδιο σε δευτερόλεπτα. Αυτό και μόνο αλλάζει τα οικονομικά της εργασίας.

Παραδείγματα νικών Τεχνητής Νοημοσύνης:

Αλλά... και είναι ένα μεγάλο αλλά... η αυτοπεποίθηση της Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί μερικές φορές να είναι πιο έντονη από την ακρίβειά της. Σαν ένας τραγουδιστής καραόκε που πιστεύει ακράδαντα ότι τα κατάφερε. 🎤😬 ( OpenAI: Γιατί τα γλωσσικά μοντέλα έχουν παραισθήσεις , NIST: GenAI Profile (AI RMF) )

Τι κάνει έναν κτηματομεσίτη καλή την έκδοση με τεχνητή νοημοσύνη; 🧩🏠

Αν μιλάμε για μια «καλή έκδοση» ενός βοηθού ακινήτων με τεχνητή νοημοσύνη (ή ενός συστήματος που μοιάζει με μεσίτη), το χρυσό πρότυπο μοιάζει με αυτό:

  • Επίγνωση τοπικών δεδομένων : κατανοεί τις ιδιαιτερότητες της γειτονιάς, όχι μόνο τις γενικές «τάσεις της αγοράς».

  • Συνήθειες επαλήθευσης : επισημαίνει αβεβαιότητα, ενθαρρύνει τον έλεγχο, δεν δημιουργεί ψευδαισθήσεις σε νομικά γεγονότα. ( NIST: GenAI Profile (AI RMF) )

  • Μνήμη περιβάλλοντος : θυμάται τις προτιμήσεις των αγοραστών, τους περιορισμούς των συμφωνιών και τις προηγούμενες αποφάσεις.

  • Ενσωμάτωση ροής εργασίας : συνδέεται με ημερολόγια, έγγραφα, ηλεκτρονική σήμανση, CRM, εμφάνιση συστημάτων πρόσβασης.

  • Υποστήριξη διαπραγμάτευσης : βοηθά στη δημιουργία στρατηγικών, σεναρίων και λογικής αντιπροσφοράς.

  • Ενσωματωμένη ανθρώπινη μεταβίβαση : γνωρίζει πότε η κατάσταση είναι πολύ επικίνδυνη για αυτόματο πιλότο.

Μια κακή έκδοση με τεχνητή νοημοσύνη είναι ουσιαστικά ένα chatbot με αυτοπεποίθηση που λέει «Συγχαρητήρια!», ενώ εσείς κατά λάθος παραιτείστε από την αξιολόγηση. Όχι, ευχαριστώ 😬

Ναι, λοιπόν - Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη; Όχι από ατημέλητη Τεχνητή Νοημοσύνη. Όχι από «αρκετά κοντινή» Τεχνητή Νοημοσύνη. Ο τομέας των ακινήτων τιμωρεί «αρκετά κοντά».

Οι εργασίες του πράκτορα που θα αντικαταστήσει πρώτα η Τεχνητή Νοημοσύνη (και αυτό ήδη συμβαίνει) 🧠⚡

Αυτή είναι η πραγματική ιστορία: οι πράκτορες δεν είναι μία δουλειά. Είναι ένα σύνολο από μίνι δουλειές.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη τείνει να αντικαθιστά τις μίνι-δουλειές που είναι:

  • αναμενόμενος

  • επαναληπτός

  • βαρύς σε έγγραφα

  • έντονη επικοινωνία αλλά με λίγες αποχρώσεις

Εδώ είναι οι πιο ώριμοι στόχοι:

1) Ηγηθείτε της ανταπόκρισης και της φροντίδας 📩

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ανταποκριθεί άμεσα, να αξιολογήσει υποψήφιους πελάτες, να ζητήσει έξυπνες επακόλουθες ενέργειες και να προγραμματίσει κλήσεις. Το πλεονέκτημα της «ταχύτητας στην επίτευξη του στόχου» είναι πραγματικό. ( Περίληψη Διαχείρισης Απόκρισης Υποψήφιων Πελατών MIT/InsideSales (2007) )

2) Σχέδια μάρκετινγκ καταχώρισης 📝

Περιγραφές, εκρήξεις email, λεζάντες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κείμενο διαφημίσεων, σενάρια ανοιχτών θυρών. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να δημιουργήσει γρήγορα παραλλαγές. Κάποιες θα είναι αμήχανες. Κάποιες θα είναι εξαιρετικές. Οι άνθρωποι επιλέγουν τους νικητές. ( Realtor.com: Εργαλεία μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης για μεσίτες ακινήτων )

3) Υποστήριξη τιμολόγησης και συσκευασία ανταμοιβών 📈

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να συναρμολογήσει συγκρίσεις, να συνοψίσει τις διαφορές και να δημιουργήσει μια αφήγηση τιμολόγησης. Οι πράκτορες εξακολουθούν να χρειάζονται κρίση, αλλά η προσπάθεια μειώνεται σημαντικά. ( NAR: Τεχνητή Νοημοσύνη στα Ακίνητα )

4) Λίστες ελέγχου συναλλαγών + υπενθυμίσεις ✅

Προθεσμίες, αιτήματα για έγγραφα, «χρειαζόμαστε ακόμα αυτό το έγγραφο του HOA», όλα αυτά. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν ξεχνά ποτέ. Οι άνθρωποι το κάνουν. (Καμία ντροπή, μόνο γεγονότα.)

5) Σύνοψη εγγράφων 📄

Γνωστοποιήσεις, εκθέσεις επιθεώρησης, κανόνες HOA. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επισημάνει τα τρομακτικά και τα αργά σημεία, κάτι που είναι κάπως ονειρικό.

Αυτές οι αλλαγές μειώνουν την ανάγκη για ένα τεράστιο μέρος της παραδοσιακής εργασίας των πρακτόρων. Αυτό σημαίνει ότι οι αμοιβές και τα μοντέλα υπηρεσιών θα συνεχίσουν να αλλάζουν. Πρόκειται ήδη για μια ανατροπή. ( Αλλαγές στην πρακτική της NAR εφαρμόστηκαν στις 17 Αυγούστου 2024 )

Τα μέρη που η Τεχνητή Νοημοσύνη αγωνίζεται να αντικαταστήσει: τα μπερδεμένα ανθρώπινα πράγματα 😵💫❤️

Να γιατί η πλήρης αντικατάσταση είναι πιο δύσκολη από ό,τι ακούγεται:

Η διαπραγμάτευση δεν είναι απλώς λογική 🤝

Η διαπραγμάτευση είναι τόνος, συγχρονισμός και ψυχολογία. Είναι η ανάγνωση του δωματίου όταν δεν υπάρχει χώρος - απλώς αόριστα κείμενα και καθυστερημένες απαντήσεις. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να προτείνει απαντήσεις, αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να αντιλαμβάνονται πότε η άλλη πλευρά μπλοφάρει... ή είναι έτοιμη να αποχωρήσει.

Η εμπιστοσύνη κερδίζεται, δεν δημιουργείται 🧍♂️🧍♀️

Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν απλώς σπίτια, αγοράζουν σιγουριά. Θέλουν έναν άνθρωπο με αυτοπεποίθηση που μπορεί να πει: «Το έχω ξαναδεί αυτό, να τι σημαίνει». Ακόμα κι αν ο μεσίτης ιδρώνει ήσυχα μέσα του.

Η τοπική απόχρωση είναι ύπουλη 🗺️

Δύο δρόμοι μπορεί να έχουν εντελώς διαφορετική ζήτηση από αγοραστές. Η μία πλευρά οδηγεί σε έναν δρόμο, η άλλη όχι. Η μία έχει περίεργες πολιτικές στάθμευσης. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μαθαίνει μοτίβα, σίγουρα, αλλά δεν είναι πάντα συνδεδεμένη με το πραγματικό επίπεδο κουτσομπολιού (και ναι, αυτό το επίπεδο έχει σημασία).

Υπευθυνότητα και λογοδοσία ⚠️

Όταν κάτι πάει στραβά, οι άνθρωποι θέλουν ένα υπεύθυνο μέρος. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν υπογράφει έγγραφα, δεν έχει ασφάλιση ούτε εμφανίζεται για να εξηγήσει γιατί η εκτίμηση ήταν χαμηλή και όλοι είναι θυμωμένοι.

Λοιπόν, πάλι, θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη; Όχι με τον τρόπο του «πατώντας ένα κουμπί, λαμβάνεις τα κλειδιά του σπιτιού». Μάλλον σαν «η Τεχνητή Νοημοσύνη αναλαμβάνει τις εργασίες του διαδρόμου, οι άνθρωποι κρατούν τις αποφάσεις της πρώτης γραμμής».

Ο νέος ρόλος: οι πράκτορες γίνονται στρατηγικοί σχεδιαστές συμφωνιών (συν λίγη αντιμετώπιση κρίσεων) 🧯🧠

Οι πράκτορες που ευδοκιμούν θα μοιάζουν λιγότερο με αυτούς που ανοίγουν πόρτες και περισσότερο με:

  • Αρχιτέκτονες συμφωνιών : δομήστε στρατηγικά προσφορές, απρόβλεπτα περιστατικά και χρονοδιαγράμματα

  • Μεταφραστές κινδύνου : εξηγούν τι είναι φυσιολογικό έναντι τι είναι προειδοποιητικό σημάδι

  • Προπονητές διαπραγμάτευσης : σενάρια, τοποθέτηση, ήρεμη πίεση

  • Διαχειριστές έργων : δανειστής, τίτλος, μεσεγγύηση, επιθεωρήσεις, επισκευές, προμηθευτές

  • Συναισθηματικοί σταθεροποιητές : αποτρέψτε τους πελάτες από τα λεγόμενά τους, απαλά, επανειλημμένα 😅

Ας είμαστε ειλικρινείς - η μισή δουλειά είναι να καθησυχάσεις κάποιον αφού ερωτευτεί ένα σπίτι που μυρίζει αμυδρά σαν βρεγμένο σκυλί και κακές αποφάσεις.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα βοηθήσει τους πράκτορες να κάνουν περισσότερες συμφωνίες με λιγότερες τριβές. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστούν λιγότεροι πράκτορες συνολικά... αλλά οι καλύτεροι γίνονται ακόμη πιο πολύτιμοι. ( Έρευνα Τεχνολογίας NAR 2025 (δελτίο τύπου) )

Πίνακας σύγκρισης: τρόποι με τους οποίους η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει την εμπειρία του «πράκτορα» 🧾🤖

Στυλ επιλογής / «εργαλείου» Καλύτερο για (κοινό) Τυπική τιμή Γιατί λειτουργεί (συμπεριλαμβανομένων των ιδιορρυθμιών)
Πλήρης εξυπηρέτηση ανθρώπινου παράγοντα (με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης) Οι περισσότεροι αγοραστές + οι περισσότεροι πωλητές % χρέωσης (ποικίλλει… πολύ) Ανθρώπινη κρίση + ταχύτητα τεχνητής νοημοσύνης. Συνήθως το ιδανικό σημείο.
Αυτοεξυπηρέτηση + καθοδήγηση μέσω τεχνητής νοημοσύνης Σίγουροι αγοραστές, άνθρωποι που ασχολούνται με υπολογιστικά φύλλα 😄 Χαμηλή σταθερή χρέωση ή κόστος DIY Εξαιρετικό για έρευνα, επικίνδυνο για διαπραγμάτευση. Χρειάζεται πειθαρχία.
Μοντέλο πράκτορα έκπτωσης Πωλητές που ήδη γνωρίζουν την πρακτική Χαμηλότερο ποσοστό ή σταθερή χρέωση Λιγότερη ανάγκη για χειραψία, σας εξασφαλίζει πρόσβαση + τακτοποίηση γραφειοκρατικών διαδικασιών.
Συντονιστής συναλλαγών + Τεχνητή Νοημοσύνη Πωλητές που θέλουν τον έλεγχο αλλά μισούν τη διοίκηση Σταθερή χρέωση (μέση) Ο συντονισμός καλύπτεται. Η στρατηγική είναι δική σου, κάπως.
Υπηρεσία «συμβουλευτικής προσφοράς» αγοραστή Αγοραστές σε ανταγωνιστικές αγορές Σταθερή χρέωση ανά προσφορά Εστιασμένη βοήθεια στο πιο δύσκολο κομμάτι - προσφορά δομής και τακτικών.
Θυρωρός Τεχνητής Νοημοσύνης + ανθρώπινη κλιμάκωση Απασχολημένοι άνθρωποι που θέλουν ταχύτητα Συνδρομές Γρήγορες απαντήσεις, και μετά ο άνθρωπος παρεμβαίνει όταν αυξάνονται τα διακυβεύματα... ιδανικά.

Παρατηρήστε πώς κανένα από αυτά δεν είναι «η Τεχνητή Νοημοσύνη αντικαθιστά τα πάντα». Είναι περισσότερο σαν μπουφές. Ένας ελαφρώς ανομοιόμορφος μπουφές με υπέροχα επιδόρπια και μία ύποπτη σαλάτα ζυμαρικών.

Αν είστε αγοραστής: πώς να χρησιμοποιήσετε την Τεχνητή Νοημοσύνη χωρίς να καείτε 🔍🏡

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να σας κάνει έναν πιο έξυπνο αγοραστή, γρήγορα, αν τη χρησιμοποιήσετε ως συγκυβερνήτη και όχι ως αυτόματο πιλότο.

Δοκιμάστε αυτήν τη ροή εργασίας:

  • Χρησιμοποιήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη για να διευκρινίσετε τις ανάγκες σας : απαραίτητα, πράγματα που πρέπει να ξεπεράσετε, λογική μετακίνησης, προτεραιότητες τρόπου ζωής

  • Ζητήστε λίστες ελέγχου σύγκρισης γειτονιών : σχολεία, θόρυβος, δυνατότητα πεζοπορίας, κίνδυνοι μεταπώλησης

  • Συνοψίστε τις γνωστοποιήσεις και τους ελέγχους : στη συνέχεια επαληθεύστε οτιδήποτε νομικό ή διαρθρωτικό με επαγγελματίες

  • Σενάρια στρατηγικής προσχέδιων προσφορών : επιθετικό, ισορροπημένο, συντηρητικό - με πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

  • Σενάρια προετοιμασίας διαπραγμάτευσης : τι να πείτε όταν ο πωλητής αντιτίθεται, όταν ο πράκτορας σας πιέζει

Αλλά να είστε σε εγρήγορση:

  • Μην αφήνετε την Τεχνητή Νοημοσύνη να «αποφασίζει» μια δίκαιη τιμή χωρίς πραγματικούς συντελεστές

  • Μην βασίζεστε στην Τεχνητή Νοημοσύνη για νομικές ερμηνείες

  • Μην υποθέτετε ότι η καταχώριση είναι αληθινή μόνο και μόνο επειδή ακούγεται ωραία 😬

Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ένας φακός. Δεν είναι ο χάρτης.

Αν είστε πωλητής: Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε περισσότερα, αλλά μόνο αν παραμείνετε ρεαλιστές 💰📸

Οι πωλητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη με ισχυρούς τρόπους:

  • Αφήγηση τιμολόγησης : όχι απλώς ένας αριθμός, μια ιστορία που υποστηρίζεται από συγκριτικά στοιχεία ( NAR: Τεχνητή Νοημοσύνη στα Ακίνητα )

  • Τοποθέτηση καταχώρισης : ποιος είναι ο ιδανικός αγοραστής και τι τον ενδιαφέρει

  • Παραλλαγές μάρκετινγκ : διαφορετικές οπτικές γωνίες για διαφορετικά κανάλια ( Realtor.com: Εργαλεία μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης για μεσίτες ακινήτων )

  • Σχεδιασμός ανοιχτής ημέρας : αντίγραφο πινακίδας, φύλλα συχνών ερωτήσεων, μηνύματα παρακολούθησης

  • Προτεραιότητα στις επισκευές : τι αυξάνει την αξία έναντι τι είναι απλώς αισθητική φασαρία

Εκεί που οι πωλητές κάνουν λάθος είναι ότι πιστεύουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αντικαταστήσει το ένστικτο της αγοράς. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να σας πει ένα εύρος τιμών, αλλά δεν θα σταθεί στο σαλόνι σας και δεν θα παρατηρήσει την περίεργη ηχώ, την μπαγιάτικη μυρωδιά ή το γεγονός ότι η συλλογή αυτοκινήτων του γείτονα μοιάζει με μουσείο μάντρας.

Επίσης, και το λέω ευγενικά - οι πωλητές συχνά υπερεκτιμούν το πόσο ξεχωριστό είναι το σπίτι τους. Όλοι το κάνουμε. Είναι σαν να νομίζεις ότι το παιδί σου είναι ο καλύτερος τραγουδιστής στην σχολική θεατρική παράσταση. Αξιολάτρευτο, αλλά... ίσως ας είμαστε αντικειμενικοί 😅

Η αλήθεια για τους πράκτορες: προσαρμοστείτε ή πιεστείτε (ναι, αυτό) 🧠📉

Αν είστε πράκτορας και διαβάζετε αυτό το κείμενο με έναν μικρό πονοκέφαλο από στρες, ορίστε η πρακτική διαδρομή:

Δεξιότητες που αποκτούν μεγαλύτερη αξία

  • Βάθος διαπραγμάτευσης και ήρεμος χειρισμός πίεσης

  • Υπερτοπική εξειδίκευση, όχι γενικές συζητήσεις για την αγορά

  • Ποιότητα δικτύου προμηθευτών (επιθεωρητές, εργολάβοι, ελεγκτές, δανειστές)

  • Διαλογή Συμφωνιών - Εντοπισμός Κινδύνων πριν Εκραγούν

  • Επικοινωνία με τον πελάτη που δίνει μια σταθερή και προσωπική αίσθηση

Δεξιότητες για άμεση αυτοματοποίηση

Να το αμήχανο κομμάτι: Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να κάνει τους σπουδαίους πράκτορες ακόμα καλύτερους. Αλλά επίσης εκθέτει τους αδύναμους πράκτορες πιο γρήγορα. Σαν να ανάβει τα έντονα φώτα σε ένα ακατάστατο δωμάτιο... ξαφνικά βλέπεις τα πάντα 🫣

Έτσι, όταν το κοινό ρωτάει αν θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την τεχνητή νοημοσύνη;, η απάντηση από την πλευρά του μεσίτη είναι: μόνο αν ενεργείτε σαν να ανοίγετε απλώς πόρτες.

Κίνδυνοι, ηθική και ο παράγοντας «ουπς» 🚨🧩

Η τεχνητή νοημοσύνη στα ακίνητα έχει νάρκες. Κάποιες προφανείς, κάποιες ανεπαίσθητες.

Ένας από τους μεγαλύτερους πρακτικούς κινδύνους είναι η υπερβολική εμπιστοσύνη. Οι άνθρωποι υποθέτουν ότι ο υπολογιστής = σωστός. Αλλά η Τεχνητή Νοημοσύνη μοιάζει περισσότερο με έναν πολύ γρήγορο ασκούμενο που μερικές φορές επινοεί πράγματα όταν είναι νευρικός. Εξυπηρετικός ασκούμενος, χρειάζεται ακόμα επίβλεψη. ( NIST: GenAI Profile (AI RMF) )

Λοιπόν… αυτό θα αλλάξει τις προμήθειες και τα επιχειρηματικά μοντέλα; 💸😬

Ναι, οι προμήθειες και τα μοντέλα παροχής υπηρεσιών θα συνεχίσουν να αλλάζουν. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μειώνει την εργασία σε πολλά στάδια και οι αγορές τείνουν να το αποτιμούν αυτό τελικά. Να περιμένετε:

  • πιο κλιμακωτά πακέτα υπηρεσιών

  • περισσότερες επιλογές με σταθερή χρέωση και υβριδικές επιλογές

  • περισσότερες συμβουλευτικές υπηρεσίες «πληρώστε για το δύσκολο κομμάτι»

  • περισσότερη πίεση στους πράκτορες να αποδείξουν την αξία τους πέρα ​​από την διοικητική εργασία ( αλλαγές στην πρακτική της NAR εφαρμόστηκαν στις 17 Αυγούστου 2024 )

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι μεσίτες πλήρους εξυπηρέτησης θα εξαφανιστούν. Σημαίνει ότι η αξία πρέπει να είναι πιο ξεκάθαρη και πιο απτή. Το «έστειλα email» δεν αρκεί. Το «Σας έσωσα από μια κακή συμφωνία και διαπραγματεύτηκα επισκευές» θα το κάνει.

Τελικές Σημειώσεις: Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη; 🏁🤖🏡

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα σβήσει τους μεσίτες ακινήτων με μια καθαρή σάρωση. Θα αναδιαμορφώσει την εργασία σε κάτι πιο ακριβές και πιο εξειδικευμένο.

Εν συντομία

  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη αντικαθιστά πρώτα τις επαναλαμβανόμενες εργασίες ✅

  • Οι άνθρωποι διατηρούν την ικανότητα διαπραγμάτευσης, υπευθυνότητας και συναισθηματικής εμπιστοσύνης ✅

  • Το καλύτερο μέλλον είναι υβριδικό: Ταχύτητα Τεχνητής Νοημοσύνης + ανθρώπινη κρίση 🔥

  • Οι πράκτορες που προσαρμόζονται γίνονται πιο πολύτιμοι, όχι λιγότερο

  • Οι καταναλωτές έχουν περισσότερες επιλογές, αλλά και μεγαλύτερη ευθύνη

Και για να είμαι λίγο δραματικός (εντάξει, είμαι), τα ακίνητα είναι σαν μια φαντασμαγορική παράσταση. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χτίσει ένα καλύτερο δίχτυ ασφαλείας, σίγουρα. Αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι εξακολουθούν να θέλουν ένα σταθερό ανθρώπινο χέρι όταν βρίσκονται έξι μέτρα ψηλά και ο δανειστής στεγαστικών δανείων τους σταματά να απαντά 😅

Θα αντικατασταθούν οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη; Όχι πλήρως. Αλλά ο ρόλος ήδη ξαναγράφεται, γραμμή προς γραμμή.

Συχνές ερωτήσεις

Θα αντικατασταθούν πλήρως οι μεσίτες ακινήτων από την Τεχνητή Νοημοσύνη;

Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αντικαταστήσει τμήματα της εργασίας, αλλά όχι ολόκληρο τον ρόλο με καθαρό τρόπο. Ήδη αποδίδει καλά σε επαναλήψιμες εργασίες όπως ο προγραμματισμός, η σύνταξη κειμένων καταχώρισης, η παρακολούθηση των υποψηφίων και οι περιλήψεις εγγράφων. Εκεί που εξακολουθεί να επιβαρύνεται είναι η κρίση υψηλού διακυβεύματος: η διαπραγμάτευση, οι αξιολογήσεις κινδύνου, οι τοπικές λεπτές αποχρώσεις και η εμπιστοσύνη. Το πιθανό αποτέλεσμα είναι ένα υβριδικό μοντέλο όπου οι πράκτορες χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να κινούνται πιο γρήγορα και να επικεντρώνονται στα πιο δύσκολα μέρη.

Ποια μέρη της εργασίας ενός μεσίτη θα αντικαταστήσει πρώτα η Τεχνητή Νοημοσύνη;

Το πρώτο κύμα είναι μια προβλέψιμη εργασία, με έντονη γραφειοκρατία και επικοινωνία, χωρίς ιδιαίτερες αποχρώσεις. Σκεφτείτε άμεσες απαντήσεις σε υποψήφιους πελάτες, ακολουθίες υποστήριξης, προσχέδια μάρκετινγκ και πακέτα comp που ανακαλύπτουν γρήγορα τις διαφορές. Η Τεχνητή Νοημοσύνη υπερέχει επίσης στις υπενθυμίσεις συναλλαγών και στη διαχείριση λιστών ελέγχου, καθώς και στη σύνοψη των γνωστοποιήσεων και των αναφορών επιθεώρησης σε βασικά σημεία «αυτού που έχει σημασία». Αυτές είναι εργασίες τύπου treadmill που επωφελούνται περισσότερο από την ταχύτητα και τη συνέπεια.

Πώς μπορούν οι αγοραστές να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη με ασφάλεια όταν αγοράζουν ένα σπίτι;

Χρησιμοποιήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη σαν συγκυβερνήτη, όχι σαν αυτόματο πιλότο. Είναι ισχυρή για να διευκρινίσετε τα απαραίτητα, να δημιουργήσετε λίστες ελέγχου σύγκρισης γειτονιών, να συνοψίσετε τις γνωστοποιήσεις και να ανταλλάξετε ιδέες για σενάρια στρατηγικής προσφορών. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να προετοιμάσετε σενάρια διαπραγμάτευσης για αντιπαραθέσεις και στιγμές πίεσης. Η ασφαλής προσέγγιση είναι να επαληθεύσετε οτιδήποτε είναι νομικό, διαρθρωτικό ή κρίσιμο για την τιμολόγηση με πραγματικούς ανταγωνιστές και εξειδικευμένους επαγγελματίες, όχι με την εμπιστοσύνη του chatbot.

Πώς μπορούν οι πωλητές να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να βελτιώσουν το μάρκετινγκ και την τιμολόγηση χωρίς να την εμπιστεύονται υπερβολικά;

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τους πωλητές να διαμορφώσουν μια αφήγηση τιμολόγησης υποστηριζόμενη από συγκρίσεις, να δημιουργήσουν πολλαπλές οπτικές γωνίες μάρκετινγκ και να σχεδιάσουν υλικό ανοιχτής ημέρας καθώς και μηνύματα παρακολούθησης. Είναι επίσης χρήσιμη για την ιεράρχηση επισκευών που είναι πιο πιθανό να έχουν σημασία για τους αγοραστές. Ο κίνδυνος είναι να αντιμετωπίζετε το εύρος τιμών της Τεχνητής Νοημοσύνης σαν μηχανή αλήθειας και να αγνοείτε τα σήματα του πραγματικού κόσμου. Συνδυάστε τα αποτελέσματα της Τεχνητής Νοημοσύνης με την πραγματικότητα της τοπικής αγοράς και παραμείνετε πειθαρχημένοι σχετικά με το τι έχει επαληθευτεί έναντι του τι έχει υποτεθεί.

Γιατί εξακολουθεί να είναι δύσκολη η διαπραγμάτευση για την Τεχνητή Νοημοσύνη στον τομέα των ακινήτων;

Η διαπραγμάτευση δεν είναι απλώς μαθηματικά και «βέλτιστες πρακτικές» - είναι χρονισμός, ψυχολογία και ανάγνωση ελλιπών σημάτων. Μια αντιπροσφορά μπορεί να εξαρτηθεί από τον τόνο σε ένα νήμα κειμένου, την ανεπαίσθητη επείγουσα ανάγκη ενός πράκτορα ή την κατανόηση του πότε η άλλη πλευρά μπλοφάρει. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να προτείνει σενάρια, αντιπαραθέσεις και λογική, αλλά δεν φέρει λογοδοσία ούτε αντιλαμβάνεται τη στιγμή όπως κάνουν οι άνθρωποι. Ο τομέας των ακινήτων τιμωρεί τις «αρκετά κοντινές» αποφάσεις.

Τι κάνει έναν βοηθό ακινήτων με τεχνητή νοημοσύνη «καλό» σε σύγκριση με έναν επικίνδυνο;

Ένας καλός βοηθός ακινήτων με τεχνητή νοημοσύνη έχει τοπική επίγνωση, ισχυρές συνήθειες επαλήθευσης και σαφείς σημαίες αβεβαιότητας αντί να προσποιείται ότι τα ξέρει όλα. Θυμάται προτιμήσεις και περιορισμούς, ενσωματώνεται με εργαλεία ροής εργασίας όπως ημερολόγια και έγγραφα και υποστηρίζει τον σχεδιασμό διαπραγματεύσεων χωρίς να προβάλλει νομικές αξιώσεις. Το πιο σημαντικό, ξέρει πότε να παραδώσει την ευθύνη σε έναν άνθρωπο, επειδή τα διακυβεύματα είναι πολύ υψηλά. Ένας ριψοκίνδυνος είναι σίγουρος, γρήγορος και τυχαία κάνει λάθος.

Θα αλλάξει η Τεχνητή Νοημοσύνη τις προμήθειες και τα μοντέλα παροχής υπηρεσιών ακινήτων;

Ναι - τα μοντέλα υπηρεσιών τείνουν να αλλάζουν όταν μειώνεται η εργασία σε βασικά βήματα. Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μειώνει τον φόρτο εργασίας σε διοικητικό και επικοινωνιακό επίπεδο, αναμένονται πιο κλιμακωτά πακέτα, επιλογές με σταθερή αμοιβή και υβριδικές επιλογές και συμβουλευτικές υπηρεσίες «πληρωμής για το δύσκολο μέρος». Οι πράκτορες πλήρους εξυπηρέτησης δεν θα εξαφανιστούν, αλλά θα πιεστούν να δείξουν απτή αξία πέρα ​​από τα χαρτιά και τα email. Οι καταναλωτές μπορεί να έχουν περισσότερες επιλογές, αλλά και μεγαλύτερη ευθύνη για τις επιλογές και τον κίνδυνο.

Ποιοι είναι οι μεγαλύτεροι κίνδυνοι και τα ηθικά ζητήματα με την Τεχνητή Νοημοσύνη στα ακίνητα;

Συνηθισμένες νάρκες περιλαμβάνουν μεροληπτικά δεδομένα που αντικατοπτρίζουν άδικα πρότυπα στέγασης, κινδύνους για την προστασία της ιδιωτικής ζωής σχετικά με ευαίσθητες πληροφορίες πελατών και παραισθήσεις - σίγουρες δηλώσεις που δεν είναι ακριβείς. Υπάρχει επίσης κανονιστική πίεση γύρω από τη διαφήμιση, τις γνωστοποιήσεις και τη συμμόρφωση με τους κανόνες δίκαιης στέγασης, καθώς και κενά ευθύνης όταν οι συμβουλές πάνε στραβά. Ο πιο πρακτικός κίνδυνος είναι η υπερβολική εμπιστοσύνη: οι άνθρωποι υποθέτουν ότι «υπολογιστής = σωστός». Αντιμετωπίστε την Τεχνητή Νοημοσύνη σαν έναν γρήγορο ασκούμενο που χρειάζεται επίβλεψη και επαλήθευση.

Αν είμαι πράκτορας, πώς μπορώ να αποφύγω την αντικατάστασή μου από ανταγωνιστές με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης;

Η ασφαλέστερη οδός είναι να αυτοματοποιήσετε τα πρώτα προσχέδια και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες ροής εργασίας, διπλασιάζοντας παράλληλα όσα η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν μπορεί να κάνει με αξιοπιστία. Αναπτύξτε βαθύτερες δεξιότητες διαπραγμάτευσης, καλύτερη ανίχνευση κινδύνων και ένα ισχυρότερο δίκτυο προμηθευτών, και επικοινωνήστε με τρόπο που να σας δίνει μια αίσθηση σταθερότητας και προσωπικότητας. Τοποθετήστε τον εαυτό σας ως στρατηγικό σχεδιαστή συμφωνιών και διαχειριστή έργου, όχι ως αυτόν που ανοίγει πόρτες. Σε αυτή τη μετατόπιση, οι εκπρόσωποι που προσαρμόζονται τείνουν να αντικαθιστούν τους εκπροσώπους που δεν το κάνουν.

Αναφορές

  1. Εθνικός Σύνδεσμος Μεσιτών Ακινήτων® (NAR) - Τεχνητή Νοημοσύνη στα Ακίνητα - nar.realtor

  2. Εθνική Ένωση Μεσιτών® (NAR) - Έρευνα Τεχνολογίας 2025 (δελτίο τύπου) - nar.realtor

  3. Realtor.com - Εργαλεία μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης για μεσίτες ακινήτων - realtor.com

  4. Redfin - Παρουσιάζουμε την Ρωτήστε την Redfin - redfin.com

  5. OpenAI - Γιατί τα γλωσσικά μοντέλα έχουν παραισθήσεις - openai.com

  6. Εθνικό Ινστιτούτο Προτύπων και Τεχνολογίας (NIST) - Προφίλ GenAI (AI RMF) - nist.gov

  7. MIT / InsideSales - Σύνοψη Διαχείρισης Απόκρισης σε Υποψήφιους Πελάτες (2007) - mit.edu

  8. Εθνική Ένωση Μεσιτών ΑΚΙΝΗΤΩΝ® (NAR) - Αλλαγές στην πρακτική εφαρμογή στις 17 Αυγούστου 2024 - nar.realtor

  9. Γραφείο Λογοδοσίας της Κυβέρνησης των ΗΠΑ (GAO) - Χρήση και Ομοσπονδιακή Εποπτεία της Τεχνολογίας Ακινήτων - gao.gov

  10. Υπουργείο Στέγασης και Αστικής Ανάπτυξης των ΗΠΑ (HUD) - Ανακοίνωση για τον Νόμο περί Δίκαιης Στέγασης και τις οδηγίες για την Τεχνητή Νοημοσύνη (Μάιος 2024) - hud.gov

  11. Υπουργείο Στέγασης και Αστικής Ανάπτυξης των ΗΠΑ (HUD) - Διακρίσεις στη στέγαση βάσει του Νόμου περί Δίκαιης Στέγασης - hud.gov

  12. Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) - Εταιρείες Τεχνητής Νοημοσύνης και δεσμεύσεις περί απορρήτου/εμπιστευτικότητας - ftc.gov

Βρείτε την τελευταία λέξη της Τεχνητής Νοημοσύνης στο επίσημο κατάστημα βοηθών τεχνητής νοημοσύνης

Σχετικά με εμάς

Επιστροφή στο ιστολόγιο